Thomas Honemeyer
Gründer und Geschäftsführer
News: WhatsApp Business.
Änderungen an der WhatsApp Business Platform, an Vorlagen, Preisen und Richtlinien von Meta, verständlich erklärt.
- · WhatsApp BusinessWhatsApp Broadcast: Was das neue Monatslimit für Händler bedeutetWhatsApp führt für Broadcasts schrittweise ein monatliches Limit ein und rechnet Rundnachrichten aus der Business App in einigen Ländern über bezahlte Nachrichtenpakete ab. Was heute gilt und warum die persönliche Nachricht an Stammkunden der bessere Weg ist.
- · WhatsApp BusinessWhatsApp Business Kosten: Was sich seit dem 1. Oktober 2026 geändert hatSeit dem 1. Oktober 2026 berechnet Meta auf der WhatsApp Business Platform auch Antworten im Kundenservice wieder, jenseits eines Freikontingents von 1.000 Nachrichten pro Nummer und Monat. Was jetzt kostet, was frei bleibt und was das für die Ansprache von Stammkunden heißt.
- · WhatsApp BusinessWhatsApp-Kundenkommunikation mit KI: Was Metas Business Agent für Häuser mit Stammkunden bedeutetMeta bringt einen eigenen KI-Agenten in die WhatsApp Business App und bündelt mehr Antworten des Agenten seit September im Abo Meta One. Was das für die WhatsApp-Kundenkommunikation eines Hauses mit Stammkunden heißt und wo der Mensch die Entscheidung behalten sollte.
Diskretion ist die Voraussetzung.
Was Ihre Kunden Ihnen anvertrauen, bleibt in Ihrem Haus.
Der Mensch entscheidet
Jede Nachricht, die Ihr Haus von sich aus sendet, gibt ein Mitarbeiter frei. Vittorio schreibt nie eigenmächtig.
Nur mit Einwilligung
Kontakt ausschließlich mit Kunden, die WhatsApp ausdrücklich erlaubt haben.
Offizielle Plattform
Versand über die WhatsApp Business Platform von Meta, nicht über private Accounts.
Hosting in Deutschland
Ausgelegt auf den Einsatz nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), mit Vertrag zur Auftragsverarbeitung.
Sehen Sie zuerst, was in Ihren Bestandskunden steckt.
Bevor Sie über Software entscheiden, werten wir Ihre vorhandenen Verkaufsdaten aus, pseudonymisiert und vertraglich abgesichert. Nach zehn Werktagen zeigen wir Ihnen das Ergebnis persönlich.
- Wie viele gute Kunden sich lange nicht gemeldet haben
- Welche Anlässe in den nächsten 90 Tagen anstehen
- Welches Umsatzpotenzial darin liegt
Beispiel einer Potenzial-Analyse
Juwelier, zwei Standorte
1.240Kunden mit Einkauf über 5.000 €davon 418 seit über 18 Monaten nicht im Geschäft
96Uhren-Checks in den nächsten 90 Tagen fälligKäufe vor 10 bis 14 Monaten mit Einwilligung
37Anlässe aus KundenangabenJahrestage, Geburtstage, Trauringe
Illustrative Werte. Ihre eigenen Zahlen zeigt die Analyse mit Ihren Daten.
Sprechen wir über Ihre Bestandskunden.
30 Minuten mit einem der Gründer, persönlich im H1 in Bielefeld, per Video oder direkt im Teams-Chat.
K.-Ulrich Louis
Gründer und Geschäftsführer